注册商能给我提供哪些服务呢，需要交服务费吗？
目前渠道注册商所收取的每年600元的服务费，是针对Yahoo搜索竞价产品基本功能之外的增值服务。具体包括：开户、编辑、上线、报表等专业性产品服务。此项费用是我公司要求注册商统一收取的，收取服务费的目的也是为了给您提供更加完善的服务。
交费后，可以开发票吗？
可以。您所交款项分为预付款和服务费两项；由于服务费是注册服务商收取，为您提供相应的服务，故服务费对应的发票由注册服务商帮您开具；预付款发票，是由注册服务商提交申请，我公司为您开具。
你们雅虎收到注册商提交的发票请求后，多长时间我可以收到发票呀？
我们在收到注册商提出的发票请求后，如信息准确，会在一周内将发票以挂号信的方式寄给注册商。注册商在收到发票后，会将发票转给您。
我把竞价帐户的密码忘记了，联系邮箱也失效了，该怎么办？
不用担心，如果您的联系邮箱失效，请将加盖了公章的修改邮箱申请，传真至65833721-9-*。传真中注明客户ID或是用户名，公司名称，联系电话，联系人，新的email地址。
如果您是以个人名义申请的产品：请您将修改邮箱申请，传真至65833721-9-*。传真中需注明客户ID或是用户名，联系电话，联系人，新的email地址，并务必附上合同复印件，个人身份证复印件，并签上您的姓名。在收到您提供的有效证明材料后于4个工作小时内将密码发送至您的联系邮箱。
如何举报质量差的竞价结果？
如果您发现竞价结果中有不符合注册规范的情况，可以通过拨打我们的客服电话：010-65833721（周一至周五 9：00-18：00），来提出您的宝贵的意见，雅虎搜索竞价非常感谢您的关注！
为什么我不能向你们直接申请开具发票？
因为所有的发票都属于在线申请，而在线申请的入口在注册商系统内，故您不能直接提申请给我们。
如何办理域名解锁？
当您的帐户中余额为0后，在90个自然天后系统会自动将您的域名锁定解除。如果您有特殊需求需要在自动锁定期内进行解锁（包括但不限于转移注册商等），请拨打我们的客服电话：010-65833721（周一至周五 9：00-18：00），我们的客服人员会帮助您核实具体情况，如果符合解锁的标准，在收到您的相关材料后，在1个工作日内帮您办理完毕。
如何修改我的公司名称？
您提交的公司名称是我们核实客户信息的最重要因素，因此，一经提交，不能轻易更改。如果您有特殊情况（包括但不限于公司名称变更、公司名称注销等）需要进行修改，请拨打我们的客服电话：010-65833721（周一至周五 9：00-18：00），我们的客服人员会帮助您核实具体情况，如果符合修改的标准，在收到您的相关材料后，在1个工作日内帮您办理完毕。
我把竞价帐户的密码忘记了，该如何查找？
如果您的密码丢失，请致电客服中心（010-65833721）， 我们的客服人员会协助您获得一个由系统自动生成的新密码，并在30分钟内发送至您的联系邮箱。
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