受国际金融危机的影响,如今许多行业已进入“寒冬”,而从我国电子商务产业的状况来看,以B2C(企业对消费者)和C2C(消费者对消费者)为代表的网络零售行业却迎来了暖春。 艾瑞咨询前不久推出的《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》显示,2008年中国网络购物市场发展非常迅速,交易规模突破千亿元大关,达到1281.8亿元,比2007年增长128.5%;人均网购金额超过1600元,比2007年增加582元。可以看出,2008年是网购爆发式增长的一年,同时网购也成为网络经济中增长最快的行业之一。在如今的经济和市场状况下,网购行业走势如何,面临哪些发展机遇与不利因素,企业又应如何调整自身战略,实现健康、快速和可持续发展?这些问题已引起业界的关注。
内需释放推动行业发展
2008年的中国网购市场可谓真正进入了成熟时期,在迎来产业爆发式增长的同时,企业间的竞争也日趋白热化。从贝塔斯曼宣布解散中国公司,到阿里巴巴制定“大淘宝”发展战略,再到当当网的“全场购物免运费”等等,在这一年里,电子商务的竞争焦点已逐渐转移至个人消费领域。有业内人士认为,正是经济冬天成就了网购的春天。那么推动网购行业发展的动力都有哪些呢?在经济形势仍然严峻的2009年,网购行业的走势如何,又将面临哪些积极与不利的因素呢?
对此,当当网副总裁陈腾华认为,2009年电子商务市场仍将会继续大幅度增长,原因主要包括:一是国际金融危机将越来越多的人“赶”到了网上;二是网络购物的便捷性和实惠性逐渐得到更多人的认同与喜爱;三是技术创新和不断改进的客户体验使更多的用户逐步从网络浏览者成为网上购物者,整个群体在快速增长。而对于中国网络零售市场的发展,淘宝网副总裁张宇则用了一个形象的比喻,“搭过帐篷的人都知道,搭帐篷首先要立一根支柱,帐篷容量大小取决于支柱的高低。一个行业的发展也是这样,网络零售市场整体规模的大小取决于支柱企业的市场规模。”张宇认为,只有把支柱立得越高,整个市场规模才能越大。2008年中国网络零售市场规模约达1200多亿元,网络零售已经成为中国经济的重要组成部分。在2009年,网络零售的帐篷需要再“扩容”,这也是中国经济发展的需要。
淘宝网公众与客户沟通部的负责人卢维兴告诉《中国电子报》记者,中国网络零售业从2003年开始出现,相继解决了支付和诚信等问题,正逐渐加速发展。从目前来看,国际金融危机是推动网购行业发展的因素之一。国外的数据显示,在全球网购普及率最高的韩国,国际金融危机导致其网购市场增长三成,因此中国的网络零售业增长空间也非常大。
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