2006年8月1日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品不得在电视购物节目上播放的法规条令(下称“禁播令”),可以说是电视购物在中国落地以来,第一次被重拳出击,电视购物遭遇严重的信誉危机。自“禁播令”颁布至今整整一年了,然而中国电视购物行业发生的转变却出乎很多人的意料。
从橡果国际上市,到央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,国内新生的购物频道层出不穷。而老牌的电视购物七星购物也在追求许多新的变化。
七星集团成立于1998年,是中国最大的媒体购物平台之一。公司具有强大的产品设计能力、品牌管理能力和资源整合能力。产品和服务涉及化妆品、保健品、儿童用品、家庭用品、数码产品、汽车用品等多个领域。七星成立之初,就利用强大的购物平台能力展开销售,但是遇到行业内价格竞争,用户行为不同等问题。电视购物用户作为电视观众的一部分,对电视购物的商品信息多为无选择的被动接受,购物需求一般因一件商品而起,基本没有可挑选的范围;而网购用户购物行为以主动搜索为主,更乐于在许多同类商品中横向比较而作出选择。
随即七星购物推出视频购物,视频CALL CENTER功能,真正实现互动性的远程逛街。以互动形式来引导受众。
七星购物高品质的商品视频内容,采用多种电子传媒方式进行宣传并进行同步的发布播放。就信息传播质量而言,视频优于文字和图片,这就构成了视频购物对其他电子商务模式的优势。对于七星而言,其电视购物所用视频内容可直接在线使用,这成为其他竞争者无法比拟的优势。
七星视频购物的运营模式是整合品牌商家,一站式购物,全国货到付款,那整合品牌商家对商家来说他可以降低一个投入成本。利用七星购物原有的支付、物流、渠道模式进行推广。
一站式对顾客来说减少了购物成本,一下子购买很多东西,只支付一笔物流费用,七星购物平台所有的产品都是B2C的,都是一些知名的厂家入驻的,售后服务也非常有保证,全国货到付款也是降低了互联网电子商务的最大的难题,就是支付难题,节省了购物时间,包括支付危险的问题。
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